LEA TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENTREGA Y RECOGIDA ANTES DE COMPRAR. AL COMPRAR EN THE BOARD CATERING COMPANY S.L., USTED ACEPTA NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENTREGA A CONTINUACIÓN.

ENVÍO

No podemos enviar fuera de Barcelona nuestras Grazing Boxes o Boards.

Nuestras tablas y cajas se preparan frescas el mismo día y no son aptas para entregas por mensajería nocturna. Son extremadamente delicadas y deben entregarse personalmente el mismo día (¡o recogerse en nuestra cocina!).

RECOGIDA

Calle de Descartes 5, 08006, Barcelona

Antes de recoger su pedido, deberá dar su nombre y numero de pedido a un miembro de nuestro equipo. Si otra persona recoge el pedido, necesitaremos saberlo con anticipación.

Su(s) tabla(s) o caja(s) le estarán esperando en nuestro refrigerador comercial. Todo estará embalado y listo para ser transportado; sin embargo, debido a la naturaleza delicada del producto, la persona que recoja el pedido deberá tener mucho cuidado al transportarlo a su destino final.

Aunque nuestras tablas están diseñadas para ser transportadas de manera segura, estas deben permanecer fijas y evitar cualquier movimiento excesivo (no deben transportarse en bicicletas o motocicletas, etc.) The Board Catering Company S.L. no se hace responsable de los productos adquiridos una vez salgan de la cocina.

ENTREGA LOCAL EN MANO

¿Cómo entregamos su pedido?

Debido a la fragilidad de nuestros productos elaborados en el momento, solamente los entregamos en persona para proporcionar su calidad.

Para los pedidos que requieran nuestros servicios de montaje y arreglo profesionales, estos serán entregados en mano por un miembro de nuestro equipo responsable de tal tarea. Contáctenos si desea discutir las opciones de entrega.

¿A dónde realizan las entregas?

Repartimos en todo el área metropolitana de Barcelona.

¿Cuándo se realiza la entrega?

Ofrecemos un intervalo de tiempo de entrega de 2 horas. Los servicios están disponibles de martes a viernes. La entrega en sábado está sujeta a disponibilidad, pero la recogida está disponible entre las 10h y las 12h.

Los pedidos que incluyan nuestros servicios profesionales de montaje y arreglo se entregarán aproximadamente 30 minutos antes de la hora de inicio del evento.

¿Cuánto cuesta la entrega?

Los gastos de entrega varían de un pedido a otro, a partir de una tarifa plana de 15 euros para pedidos dentro del área metropolitana de Barcelona. Fuera de Barcelona, el coste de entrega se calcula en función de la distancia desde nuestra cocina a razón de 1,18 €/km.

¿Cómo funciona la entrega?

Se le ofrecerá un intervalo de tiempo de 2 horas para recibir su pedido el día que elija. Luego, recibirá un mensaje de nuestro equipo una vez que el pedido esté listo para la entrega y un tiempo de entrega esperado. La entrega puede verse afectada por factores externos como el tráfico o desvíos. Nuestro objetivo es cumplir con los plazos de entrega; sin embargo, durante los períodos de alta demanda, las entregas pueden demorar un poco más.

Las entregas se realizan de forma individual. Contáctenos si desea discutir las opciones de entrega.

¿Necesito estar presente para aceptar mi entrega?

Sí, el cliente debe estar disponible para recibir el producto. Si el mensajero necesita aparcar y pagar para hacer la entrega, The Board Catering Company S.L. le cobrará al cliente estos gastos.

¿Cuál es su política si no hay nadie para recibir el producto?

La entrega la realizará un miembro del equipo. Usted debe proporcionarnos un número de contacto en caso de que no haya nadie para recibir el pedido y poder acordar una solución para entregar el producto de forma segura.

Nuestros productos alimenticios no se pueden devolver por mensajería a la sede. THE BOARD CATERING COMPANY S.L. no se hace responsable del producto una vez dejado en el lugar acordado.

Debido a la gran demanda, no podremos esperar si no hay nadie para recibir el producto a la hora acordada. El tiempo máximo de espera para el miembro del equipo es de 10 minutos.

Si no hay nadie, el paquete se entregará a un vecino. O en su defecto, la entrega se dejará en un lugar seguro. Esto se debe a que los productos alimenticios no se pueden devolver a la sede. The Board Catering Company S.L. no se hace responsable del producto una vez dejado en un lugar seguro o con un vecino.

¿Qué pasa si mi compra es un regalo?

Las condiciones anteriores se aplican igualmente.

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